| 分类 | 项目 | 基础版 | 专业版 | 定制版 |
| 高级功能 | 在线测试 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 人工坐席 | 不支持 | 支持 | 支持 | |
| 坐席一键拨号(人工坐席：AI) | 不支持 | 3线1人工 | 定制 | |
| 外呼并发 | 1线1并发 | 1线2并发 | 1线3并发 | |
| 数据挖掘 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 挂机发短信 | 不支持 | 支持 | 支持 | |
| 客户意向等级自定义 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 绑定微信推送意向客户 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 机器人话术定制 | 话术定制服务 | 500元/套 | 1000元/套 | 1000元/套 |
| 录音 | 建议：用户自己录 我方提供录音：500元/套 第三方录音师：市价 |
建议：用户自己录 我方提供录音：500元/套 第三方录音师：市价 |
建议：用户自己录 我方提供录音：500元/套 第三方录音师：市价 |
|
| 话术修改服务 | 1个月内小幅度修改免费 (修改录音比例不超过30%，修改总条数 不超过40条) |
3个月内小幅度修改免费 (修改录音比例不超过30%，修改总条数 不超过40条) |
3个月内小幅度修改免费 (修改录音比例不超过30%，修改总条数 不超过40条) |
|
| 话术自主制作/修改/录音 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 系统容量 | 单次资料上传上限 | 5w/次 | 5w/次 | 5w/次 |
| 系统定制 | 对接自有短信通道 | 不支持 | 支持 | 支持 |
| 对接自有通话线路 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| API开发平台 | 不开放 | 开放基础接口 | 开放高级接口 | |
| 私有化部署 | 收费 | 免费 | 免费 | |
| 定制功能 | 不支持 | 不支持 | 支持 | |
| 定制ASR模型 | 不支持 | 不支持 | 支持 | |
| 服务 | 产品使用培训 | 在线 | 在线/上门 | 上门 |
| 服务方式 | 专属微信群+报障系统 | 专属微信群+报障系统 | 专属客户经理 | |
| 服务时间 | 7*8小时 | 7*24小时 | 7*24小时 | |
| 服务响应时间 | 20分钟内 | 10分钟内 | 10分钟内 | |
| 系统故障补偿 | 5倍故障时间 | 5倍故障时间 | 5倍故障时间 |
